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验收通过!四川省老年病医院(省五医院)成为省级首批老年友善医院

发布时间:2020-09-04 11:07:20本文来源: 管理员

四川省老年病医院(省五医院)高分通过中国老年医学会评审专家对《老年友善服务规范》贯标验收,成为省级首批全国老年友善医院,该院内分泌消化病区一并通过“老年营养示范病房”验收。

92下午中国老年医学学会老年医疗机构管理分会、全国老年医院联盟秘书长张进平带领“全国老年友善医院”评审专家,四川省老年病医院(省五医院)创建全国老年友善医院进行评审验收

专家组听取了创建工作汇报,并通过查阅资料、实地查看、调查访谈等方式深入医院多个部门,进行了细致入微的严格评审。最终医院以高分顺利通过中国老年医学会评审专家验收。

老年友善医院“友善”在哪里?

老年友善服务是老年人营造尊重、关爱与支持的环境开展能够满足其特殊需求并符合其身心特点的医疗、康复、护理和照护等活动,主要涵盖3个方面的内容

1. 进行老年友善管理:对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能培训的机制。建立老年友善医院的运行机制和激励机制。提供老年友善就医指导与健康宣教,形成文化氛围,鼓励健康老年人参与志愿者服务。

2. 提供老年友善服务:倡导对患者进行综合评估,利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性的医疗照护。建立实施连续性的医疗、康复、护理和安宁疗护服务的工作机制,更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求,切实保障老年人的医疗安全。

3. 营造老年友善环境:机构内具有比较完善的无障碍服务设施和标识系统。具有适合于老年人的整体就医环境,可为老年人提供安全、舒适和便捷的服务。

评审专家点评了该院创建亮点,作为四川省老年病医院,医院发展规划很清晰,老年友善项目很到位;院领导具有前瞻性,把握老年医学核心理念,创建工作起点高、专科强、措施细、推进有力,全院全员培训入脑入心,老年友善文化氛围浓厚;老年医学多学科诊疗模式、定位准确特色鲜明的中医康复、口腔监护拔牙等老年诊疗项目特色突出;老年医学营养先行,建设营养示范病房,老年临床营养管理规范;营养餐厅,创新服务院内院外,造福老人;老年健康体检清单有特色;志愿者服务激励有办法;医院文化有特色,打造“像家一样有温度的医院”,干部病区“小家”文化用心用情,为老年患者营造家的温暖;注重细节管理,病区开关标识清楚;病区疫情常态化管理规范。医院从组织支持、医护服务、物理环境,处处体现了医院以老年患者为中心的服务理念。

老年友善医院长什么样?

四川省老年病医院(省五医院)创建老年友善医院中,他们为了方便老年患者都提供了哪些服务呢?快看看吧!

省老年病医院为方便老年人,优化了老年人就医流程,还专门设立老年人优先窗口并提供老年人导诊、陪诊服务等。

另外,在省老年病医院门诊住院服务窗口摆放着老花镜,方便老年患者查看账单;医院还放置有平车和轮椅,为行动不便的老年人提供便利。

提供舒适的病房环境,像家一样有温度的医院,干净整洁舒适,有花有树有温馨文化墙,还经常组织老年病友们搞活动,比如画画、剪纸、书法、泥塑、康复操等等。

在有温度的“大家”中有这么一个“小家”被所有评审专家点赞。该院干部病区打造“家风、家规、家貌”文化——“静安居”(岁月静好,浅笑安然),病房大厅摆放绿植,公共区域干净、整洁,还有舒适座椅。家风家规以书法张贴,墙上挂着一张“全家福”。正中间的显示屏记录下了医护职工、患者及其家属对于这个“家”的美好回忆,它也是老年健教、老年活动的媒介。一个“像家一样有温度的科室”在省老年病医院(省五医院)深入人心!

不仅让来院人员得到老年友善诊疗服务,医护工作者还走出去“入户巡诊”、外出义诊、参加展会……为院外市民特别是老年朋友提供友善医疗服务。

四川省老年病医院(省五医院)院长贾卫国表示,荣获“全国老年友善医院”称号,对医院进一步做好创新服务工作是激励、更是鞭策,创建工作始终在路上!未来将进一步提升医院精细化管理,促进医院老年医学发展,完善老年患者就医服务,提高老年患者满意度,满足老年人群医疗和照护需求,把对老年人的关怀服务提升档次。

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